Reparasjon av Elsykkel

Vi fikser din elsykkel!

Skulle det oppstå behov for service eller reparasjon av din elsykkel, tilbyr  vi reparasjon av alle elsykler kjøpt gjennom E-wheels Norge AS. Det utføres service på alt fra elektriske komponenter til motor, gir, bremser, dempere, dekkbytte, punkteringer osv. Dette gjelder selvsagt uavhengig om saken er reklamasjonssak eller ikke

 

Vårt verksted

Verkstedet vårt holder til i samme næringspark som hovedlageret og butikken vår i Eiker Næringspark, Hokksund. 

El-sparkesykkelen kan leveres til service på følgende måter:

  • Fysisk innlevering i vår butikk i Hokksund  
  • Sendes inn til oss via post. Les mer her.

Bestilling av servicetime - Hokksund

Bestilling av servicetime hos oss i Hokksund gjøres enten via kontaktskjema eller ved avtale fysisk i butikk. Ved reklamasjonssaker for reparasjon finner du skjema her 

Servicetiden varierer og er avhengig av pågangen hos oss. Ta kontakt med kundeservice for estimert servicetid.

Utfør reperasjonen selv!

Vi hjelper alle våre kunder med personlig veiledning i form av dialog pr epost, video eller samtale i butikk hvis det er ønskelig å utføre reparasjonen selv. Vi bistår også selvsagt med stort sett alt av reservedeler som er nødvendig for å få elsykkelen din tilbake i god stand. Du kan se vårt generelle utvalg av reservedeler og en rekke informasjonsvideoer på produktsidene her.

 

Reklamasjonssak eller ikke?

Det er tekniker som tar vurdering av om saken omfattes av reklamasjonsretten. Her har våre mekanikere lang og god erfaring for å se om problemet som har oppstått er produksjons- eller brukerfeil. Vi har som klart utgangspunkt og hovedregel at alle saker behandles som reklamasjonssaker.